هل المنتجات المعروضة في المتجر متوفرة ؟
إن جميع المنتجات المعروضة في المتجر متوفرة للتسليم الفوري. في حالة نفاذ قطع منتج معروض سنأخذ بعض الوقت لتوفير المنتج.
ماهي طرق الدفع المتاحة ؟
نوفر لكم طريقة الدفع عند الاستلام فقط في فلسطين بالاضافة للدفع الالكتروني عبر بطاقات البنوك.
كم المدة اللازمة لتوصيل الطلب ؟
التوصيل لفسطين يستغرق بالمعدل بين 3 ل 5 أيام بعد ارسال الطلب
لباقي الدول يستغرق بالمعدل 10 أيام
كيف يتم توصيل الطلب ؟
في فلسطين عند الإنتهاء من تجهيز الطلب يتم تسليمه إلى شركة الشحن أو موزعينا، وهي بدورها تتواصل مع العميل.
إلى باقي الدول يتم الشحن بالبريد مع رقم التتبع.
قمت بشراء منتج ولم يكن مطابق للوصف، أريد إسترجاع المبلغ فما الطريقة؟
يستطيع العميل إسترجاع المبلغ أو إستبدال المنتج بـ منتج آخر بنفس المبلغ.
ماهي الفترة المحددة لإسترجاع وتبديل المنتجات؟
الرجاء فحص صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.